Todo el mundo busca tener un Informconf limpio, sin embargo, muchos paraguayos dudan de su situación a la hora de solicitar un préstamo personal.
Para evitar un rechazo es importante que realices una consulta a Equifax para conocer tu situación crediticia a través de un reporte. Recuerda que este tipo de consultas son personales y no pueden revisar Informconf sin autorización.
Índice de contenido
¿Qué es Informconf?
Equifax, una de las empresas encargada de ofrecer soluciones de información es dueña desde octubre de 2013 de Informconf Paraguay.
Se trata de uno de los bureau de crédito que existen en el país junto a Criterion. Además, existen otras dos instituciones junto a la Central de Riesgos del Banco Central del Paraguay (BCP) que incluye la información financiera de los clientes de bancos y financieras.
Sin embargo, el más nuevo de todos es la central de riesgos para cooperativas que incluye los datos de los socios de las entidades reguladas por el Instituto del Cooperativismo (Incoop).
¿Para qué sirve Informconf?
Muchas personas buscan averiguar en Informconf su situación en los llamados buró de crédito, ya que Equifax registra en su base datos de cumplimiento y de incumplimiento a personas físicas y jurídicas recopiladas de fuente pública o aportadas por fuentes privadas.
A la hora de consultar Informconf encontrarás datos como:
- Información Pública: demandas judiciales, inhabilitación para operar en cuentas corrientes y emitir cheques, inhibiciones, declaración de quiebra, convocatoria de acreedores.
- Información crediticia: operaciones morosas de más de 90 días, reportada por afiliados al servicio (acreedores).
- Información aportada por el titular de datos: Juicios ejecutivos de cobro de dinero, inhibiciones, remates, convocatoria de acreedores y quiebras.
- Consultas realizadas por afiliados: en los últimos 6 meses.
- Registro de fechas en las que se ha ejercido el derecho de acceso a la información.
¿Cómo ver si estoy en Informconf?
Para ver si estoy en Informconf puedes hacerlo en línea a través de su web con tu número de cédula y código.
Para hacer tu consulta por numero de cedula sigue estos pasos:
- Acércate a un punto de cobranzas “AquíPago” o “PractiPago”.
- Presenta tu cédula de identidad y solicita adquirir tu reporte de crédito Informconf con costo asociado (18.000 Guaraníes).
- Se verifica tu identidad y recibes un ticket con un código de acceso al reporte completo así como un resumen del mismo.
- Ingresa a la web de Informconf desde una computadora o celular e introduce tu número de cédula de identidad y código recibido.
¿Cómo obtener un reporte de crédito informconf?
Puedes obtener tu reporte de crédito, comunicándote desde línea de baja Informconf en forma gratuita al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas.
Recuerda que puedes consultar Informconf gratis a través de tu reporte conforme lo establece el Derecho de Acceso visitando las oficinas y presentando su cédula de identidad vigente original y una copia simple de la misma.
También puedes acceder a tu reporte a través de las redes de cobranza Aquí Pago, Practipago, Infonet Cobranzas, Pago Móvil y Billetera Personal, con costo asociado de 18.000 Gs.
¿Por qué estoy en Informconf?
En Informconf Paraguay se encuentran reportadas en la base de datos, aquellas personas que tuvieron o tienen contratado un servicio en el sistema financiero local como puede ser un préstamo en el país.
El monto mínimo por el cual una persona puede ser incluida en la base de datos de Informconf es de 50.000 guaraníes en adelante y una vez cumplidos los 90 días de mora.
Es importante saber que una entidad acreedora no está obligada a informar al cliente previamente a la inclusión.
¿Cómo salir de Informconf?
En primer lugar tienes que tener en cuenta que las deudas deben ser abonadas directamente a la empresa que te haya incluido, no en Informconf.
Por lo tanto, antes de salir de Informconf es importante conocer esta información. De acuerdo al tipo de antecedente por el cual ha sido incluido en la base de datos de Equifax, los plazos de permanencia serán los siguientes:
- Operaciones morosas: 3 años a partir de la fecha de inscripción.
- Demandas: 7 años a partir de la fecha de inscripción.
- Inhibiciones: 5 años a partir de la fecha de inscripción, con posibilidad de reinscripción.
- Remates: 5 años a partir de la fecha de inscripción.
- Convocatorias de acreedores: 5 años a partir de la fecha de inscripción.
- Inhabilitaciones de cuentas: 1 o 3 años, dependiendo del motivo de inhabilitación.
Una vez eliminada la morosidad, ya no se contará con ningún registro. De todas maneras, una operación morosa puede volver a incluirse, en caso de que el pagaré aún tenga validez.
Si deseas eliminar una demanda, debes remitir una copia de la resolución de finiquito acompañada de tu copia de CI a la dirección de correo py.recepcion@equifax.com.
Si deseas eliminar una operación morosa, debes presentar el comprobante de cancelación, o si es una deuda judicializada, debes presentar el finiquito.
La documentación debe estar acompañada de tu copia de CI y ser remitida a la dirección de correo py.recepcion@equifax.com.
¿Qué ley regula Informconf?
En Paraguay Informconf regula sus procesos conforme a lo establecido en la Ley 1682/01 -y su modificatoria Ley 1969 y su modificatoria Ley 5543/2015, que reglamenta la información de carácter privado.
Esta Ley tiene por objeto regular la recolección, almacenamiento, distribución, publicación, modificación, destrucción, duración y en general, el tratamiento de datos personales contenidos en archivos, registros, bancos de datos o cualquier otro medio técnico de tratamiento de datos públicos o privados destinados a dar informes.
Quiero saber si estoy en Informconf.
El informe comercial es gratuito y puede ser consultado a través del centro de atención al público, presentando o demostrando su identidad, por tratarse de un informe confidencial.
¿Cómo puedo hacer para que mi deuda la compre una empresa y yo vuelva a pagar pero ya solo en una empresa?
Fredy, deberías buscar una entidad que tenga disponible el producto de compra de deudas provenientes de préstamos contraídas con empresas financieras o comerciales y deudas provenientes de tarjetas de crédito.
¿Me podrían ver mi estados de cuentas? 3417959
Carmen, el trámite es personal porque debes presentar o demostrar tu identidad, por tratarse de un informe confidencial. Puedes hacerlo de manera presencial o por teléfono de lunes a viernes en el horario de 07:00 a 18:00 horas al número 0800 11 4636 (disponible en forma gratuita desde línea baja) o al 021-439 9000.
Consulta sobre alguna deuda en entidad bancaria, solicito extracto.
Puedes ponerte en contacto con el call center 021 439 9000 de 7:00 a 18:00 hs. de Lunes a Viernes.
Horario de atención presencial para solicitar Reporte de Crédito, de 8:00 a 16:00hs de Lunes a Viernes.
La información sobre uno mismo dicen que es gratuita sin embargo derivan a cualquier Aquí Pago o Practipago pagando 18mil guaraníes para acceder a una copia sobre su propia información, ¿no podrían enviar al e-mail de uno cuando es personal la solicitud? Gracias.
María Olga, es gratuito si llamas al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas. Allí pides tu reporte de crédito. Saludos
Mi cuenta
Puedes solicitar la información por telégono al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas.
¿Tiene que tener un correo?
Cristian. Para solicitar el informe es necesario. Saludos
Quiero saber si estoy en Informconf.
David. Desde la web oficial de Informconf podrá solicitar su reporte de crédito. Saludos
Quiero saber si estoy en Informconf.
Virginia, puedes solicitar tu informe comercial gratuito a través de nuestro centro de atención al público, presentando o demostrando su identidad, por tratarse de un informe confidencial. Así mismo, puedes utilizar una línea gratuita de atención 0800-11-4636.
Estoy en mora no sé por qué deuda.
Arnaldo. Lo ideal sería solicitar un reporte. Puedes obtener tu reporte de crédito, comunicándote desde línea de baja Informconf en forma gratuita al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas.
Saludos
¿Por qué estoy en Informconf?
Clara, puedes acceder a tu informe comercial gratuito para conocer cual es tu situación y poder resolverlo.
Necesito mi informe de crédito.
Jésica. Desde la web de Informconf puedes solicitar tu reporte de crédito. Saludos
¿Cómo puedo ver mi estado de Informconf?
Ana, desde la web oficial de Informconf podrás solicitar tu reporte. Saludos
Quiero saber como está mi perfil en Informconf.
Tienes que contactarte con el call Center 021 439 9000. Horario de atención presencial para solicitar Reporte de Crédito, de 8:00 a 16:00hs de Lunes a Viernes. Horario de Call Center, de 7:00 a 18:00 hs. de Lunes a Viernes.
¿Cómo puedo ver mi situación financiera?
Puedes hacerlo por teléfono al 021 439 9000 de 7:00 a 18:00 hs. de Lunes a Viernes o a través de atención presencial para solicitar Reporte de Crédito, de 8:00 a 16:00hs de Lunes a Viernes.
Quiero saber si estoy en Informconf.
Ramona, puedes pedir tu reporte de crédito, comunicándote al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas.
Quiero saber si estoy en Informconf.
Si deseas conocer tu situación crediticia y retirar un Informconf Personal o Infocheck, comunícate al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas.
También puedes acceder a tu reporte a través de las redes de cobranza Aquí Pago, Practipago, PagoMóvil y billetera electrónica para usuarios de la telefonía personal, con costo asociado.
¿Cuánto tengo de deudas?
Tienes derecho un informe comercial gratuito a través de nuestro centro de atención al público, presentando o demostrando su identidad.
Necesito mi reporte de Informconf.
Fernando, en Informconf puedes consultar esta información de forma gratuita en el centro de atención al público, presentando o demostrando su identidad, por tratarse de un informe confidencial o consultar por más información en la línea gratuita de atención 0800-11-4636.
¿Cuánto es el monto que tengo de deuda?
Gustavo. Eso puedes verlo desde tu reporte de crédito. Pide tu reporte de crédito, comunicándote forma gratuita al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas. Saludos
Quiero ver si estoy en Informconf.
Nayeli, puedes acceder a esta información presentando o demostrando su identidad, por tratarse de un informe confidencial en el centro de atención al público o de forma telefónica de lunes a viernes en el horario de 07:00 a 18:00 horas al número 0800 11 4636 (disponible en forma gratuita desde línea baja) o al 021-439 9000, seleccionando la opción 2.
Necesito saber qué empresa me metió en Informconf.
Marcelina. Para saber eso tendrías que solicitar tu reporte de crédito, comunicándote forma gratuita al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas. Saludos
Excelente
Quisiera saber la condición de mi Informconf.
Pide tu reporte de crédito, comunicándote forma gratuita al 0800 114636 o desde cualquier línea al 439-9000 Opción 2, en el horario de 07:00 a 18:00 horas. Saludos